Última actualización: Junio de 2026
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El tratamiento de estos datos se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida y con respeto a los principios de minimización, proporcionalidad y finalidad.
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Podemos utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para:
No se utilizarán herramientas de IA para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario o que le afecten significativamente de forma similar, salvo que exista una base legal válida y se informe previamente de forma expresa.
Podemos utilizar los datos de contacto para enviar información sobre servicios, propuestas, seguimiento comercial, novedades o comunicaciones relacionadas con automatización, Inteligencia Artificial y marketing digital, siempre que exista una base jurídica válida.
El usuario podrá oponerse o darse de baja en cualquier momento escribiendo a [email protected].
Podemos utilizar herramientas de analítica, publicidad y seguimiento para:
Estas herramientas solo se utilizarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento, siempre que dicho consentimiento sea legalmente exigible.
También podremos tratar datos para:
El tratamiento de datos personales puede basarse en diferentes bases jurídicas:
Para desarrollar la actividad del sitio web y prestar servicios, podemos utilizar herramientas propias y de terceros, entre ellas:
Estos proveedores pueden actuar, según el caso, como encargados del tratamiento, corresponsables o responsables independientes. Cada proveedor cuenta con sus propias condiciones, políticas de privacidad y mecanismos de cumplimiento.
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Cuando el usuario interactúe con estos sistemas, se le podrá informar de que está interactuando con una herramienta automatizada o basada en Inteligencia Artificial, especialmente cuando no resulte evidente.
Estos sistemas pueden utilizarse para:
En caso de llamadas, el usuario podrá ser informado cuando la comunicación sea atendida por un agente automatizado o cuando la llamada pueda ser grabada o transcrita con fines de calidad, seguimiento o prestación del servicio.
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No se adoptarán decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar sin una base legal adecuada y sin informar previamente.
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Cuando proceda, el usuario podrá solicitar intervención humana, expresar su punto de vista o impugnar una decisión automatizada conforme a la normativa aplicable.
Los datos personales podrán ser comunicados o tratados por terceros cuando sea necesario para prestar servicios, gestionar solicitudes o cumplir obligaciones legales.
Entre los posibles destinatarios se encuentran:
No vendemos datos personales de los usuarios. En caso de que en el futuro se realicen servicios de derivación de leads a terceros, se informará expresamente al usuario de dicha finalidad y, cuando proceda, de los destinatarios o categorías de destinatarios.
Algunos proveedores pueden acceder a datos personales por cuenta del responsable para prestar servicios tecnológicos, alojamiento, automatización, analítica, comunicación, CRM o asistencia técnica.
Con dichos proveedores se procurará mantener las garantías contractuales exigidas por la normativa de protección de datos cuando actúen como encargados del tratamiento.
Algunas herramientas utilizadas pueden estar gestionadas por proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o pueden implicar transferencias internacionales de datos.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, se procurará que estas se realicen con garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Con carácter general:
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a: [email protected].
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y permitir la identificación del solicitante.
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de presentar una reclamación, recomendamos contactar con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia de forma directa.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario debe utilizar contraseñas seguras, evitar enviar datos sensibles innecesarios y actuar con prudencia al compartir información a través de formularios, WhatsApp, email o redes sociales.
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