Última actualización: Junio de 2026
En angelnoles.com utilizamos herramientas de Inteligencia Artificial, automatización y sistemas digitales avanzados para mejorar procesos comerciales, optimizar la captación de leads, automatizar comunicaciones, crear agentes conversacionales, asistir en diagnósticos de automatización y prestar servicios tecnológicos a empresas, autónomos y profesionales.
Esta Política de Uso de Inteligencia Artificial tiene como finalidad informar de forma clara y transparente sobre cómo utilizamos la IA en este sitio web, en nuestros contenidos, en nuestros servicios y en los sistemas que podemos implementar para clientes.
El uso de este sitio web implica que el usuario ha leído y comprendido esta Política, sin perjuicio de lo indicado también en el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y, cuando proceda, las Condiciones de Servicio.
El responsable del sitio web es:
Este sitio web está creado y gestionado mediante GoHighLevel, plataforma utilizada para páginas, funnels, formularios, CRM, automatizaciones, chat, agentes de IA, agentes de llamadas, gestión de citas, seguimiento comercial y comunicaciones.
Además, determinados textos, estructuras, automatizaciones, procesos, formularios, diagnósticos, respuestas, contenidos, recursos o elementos del sitio web pueden haber sido creados, asistidos, organizados, editados u optimizados mediante herramientas de Inteligencia Artificial.
La IA se utiliza como apoyo tecnológico y operativo para mejorar la eficiencia, la velocidad de ejecución, la personalización de procesos y la calidad del servicio.
A efectos de esta Política, entendemos por Inteligencia Artificial cualquier sistema, herramienta, modelo o tecnología capaz de generar, analizar, clasificar, interpretar, resumir, responder, automatizar o asistir en tareas que normalmente requerirían intervención humana.
Esto puede incluir, entre otros:
En angelnoles.com podemos utilizar herramientas de IA para las siguientes finalidades:
Los servicios ofrecidos a través de angelnoles.com pueden incluir soluciones basadas total o parcialmente en IA, automatización o sistemas conectados a terceros.
Entre estos servicios pueden encontrarse:
Cuando el usuario interactúe con un chatbot, asistente virtual, agente de IA, agente de llamadas, agente de citas o sistema automatizado, se podrá informar de que dicha interacción puede estar siendo gestionada total o parcialmente mediante herramientas automatizadas o basadas en Inteligencia Artificial.
Esta información será especialmente relevante cuando la interacción automatizada no resulte evidente para el usuario.
Los sistemas automatizados pueden utilizarse para recopilar información inicial, responder preguntas frecuentes, cualificar solicitudes, agendar reuniones, realizar seguimiento comercial, actualizar registros en CRM o dirigir la consulta al canal adecuado.
Los agentes de llamadas o sistemas de voz basados en IA pueden utilizarse para contestar llamadas, realizar llamadas de seguimiento, recopilar información, responder preguntas, agendar citas, confirmar datos o derivar solicitudes.
Cuando proceda, el usuario podrá ser informado de que está interactuando con un sistema automatizado o agente de voz basado en IA.
Las llamadas podrán ser grabadas, transcritas o resumidas únicamente cuando exista una base legal válida y se informe al usuario cuando resulte necesario. Dichas grabaciones, transcripciones o resúmenes podrán utilizarse para control de calidad, seguimiento comercial, mejora del servicio, documentación de solicitudes o prestación de servicios.
Las conversaciones iniciadas a través de WhatsApp, chat, formularios, redes sociales u otros canales pueden ser gestionadas manualmente o con apoyo de herramientas de automatización e Inteligencia Artificial.
Estas herramientas pueden ayudar a responder consultas, recopilar información, clasificar solicitudes, enviar recordatorios, agendar citas, realizar seguimiento o derivar la conversación a una persona cuando sea necesario.
El usuario debe evitar enviar datos especialmente sensibles a través de estos canales salvo que sean estrictamente necesarios para la finalidad solicitada.
Parte de los contenidos publicados en angelnoles.com, incluyendo textos, descripciones, recursos, guías, páginas, automatizaciones, propuestas, estructuras comerciales, respuestas o materiales, pueden haber sido generados, asistidos, editados u optimizados mediante herramientas de Inteligencia Artificial.
Aunque se procura que la información publicada sea útil, clara y actualizada, los contenidos generados o asistidos por IA pueden contener errores, imprecisiones, omisiones o información desactualizada.
El usuario debe verificar cualquier información relevante antes de tomar decisiones comerciales, legales, económicas, técnicas o estratégicas basadas en contenidos publicados en este sitio web.
Determinados servicios pueden incluir la creación o uso de clones digitales, avatares, voces sintéticas, imágenes generadas, vídeos generados o recursos audiovisuales asistidos por IA.
Estos recursos solo deberán utilizarse de forma lícita, transparente y respetando los derechos de imagen, voz, honor, intimidad, protección de datos, propiedad intelectual y consentimiento de las personas afectadas.
No se crearán ni utilizarán clones digitales, voces sintéticas, imágenes, vídeos o representaciones de terceros sin autorización suficiente cuando dicha autorización sea necesaria.
El cliente será responsable de garantizar que dispone de los permisos, derechos, licencias y autorizaciones necesarias sobre las imágenes, audios, vídeos, marcas, materiales o datos que facilite para la creación de recursos mediante IA.
Las herramientas de IA utilizadas en este sitio web o en los servicios ofrecidos tienen finalidad de apoyo, asistencia, automatización, análisis, generación de contenido, clasificación, seguimiento o mejora operativa.
No se adoptarán decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar sin una base legal adecuada y sin informar previamente de forma expresa.
Cuando proceda, el usuario podrá solicitar intervención humana, expresar su punto de vista o impugnar una decisión automatizada conforme a la normativa aplicable.
El uso de herramientas de IA puede implicar tratamiento de datos personales cuando el usuario envía formularios, solicita diagnósticos, contacta por WhatsApp, interactúa con agentes, agenda llamadas, participa en conversaciones o contrata servicios.
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad de este sitio web.
Siempre que sea posible, se procurará aplicar criterios de minimización de datos, limitación de finalidad, seguridad, confidencialidad y uso proporcional de la información.
El usuario no debe introducir ni facilitar datos especialmente sensibles en formularios, chats, WhatsApp, agentes de IA o llamadas salvo que sean estrictamente necesarios y exista una base legal adecuada.
Para desarrollar el sitio web, prestar servicios, implementar automatizaciones o crear soluciones basadas en IA, se pueden utilizar herramientas propias y de terceros.
Entre estas herramientas pueden encontrarse:
Estas herramientas pueden tener sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad, políticas de tratamiento de datos, límites técnicos y restricciones.
El titular no se hace responsable de cambios, interrupciones, limitaciones, errores, caídas, modificaciones de precios, restricciones de uso o decisiones adoptadas por proveedores externos.
La Inteligencia Artificial no es infalible. Los sistemas de IA pueden generar resultados incorrectos, incompletos, sesgados, desactualizados, ambiguos o no adecuados para un caso concreto.
Por ello, los resultados generados por IA deben entenderse como apoyo tecnológico y no como sustituto absoluto del criterio humano, profesional o empresarial.
El usuario y los clientes deberán revisar y validar la información crítica antes de tomar decisiones importantes o antes de aplicar automatizaciones que puedan afectar a terceros.
La información, diagnósticos, recomendaciones, respuestas o contenidos generados con apoyo de IA no constituyen asesoramiento legal, fiscal, financiero, sanitario, laboral, contable ni de otro ámbito profesional regulado, salvo que así se acuerde expresamente con un profesional cualificado.
El usuario deberá consultar con profesionales especializados cuando necesite asesoramiento específico en materias reguladas o de alto impacto.
Algunos sectores o usos de IA pueden requerir medidas adicionales de cumplimiento, revisión, documentación, control o supervisión.
Esto puede ocurrir especialmente en sectores como:
En estos casos, podrá ser necesario realizar un análisis adicional antes de implementar sistemas de IA, automatizaciones, agentes o flujos que traten datos personales o influyan en decisiones relevantes.
Cuando un cliente contrata servicios de automatización, agentes de IA, agentes de llamadas, CRM, WhatsApp, captación de leads o sistemas similares, el cliente es responsable de utilizar dichas soluciones de forma lícita y conforme a la normativa que resulte aplicable a su actividad.
El cliente deberá asegurarse de que sus propios usuarios, clientes o leads reciben la información legal necesaria cuando interactúan con bots, agentes de IA, sistemas automatizados, formularios, llamadas, WhatsApp, emails o campañas.
También deberá garantizar que dispone de base legal suficiente para tratar datos personales, enviar comunicaciones comerciales, grabar llamadas, utilizar píxeles, instalar cookies, crear audiencias, automatizar respuestas o compartir datos con terceros.
Las soluciones de IA y automatización pueden configurarse con reglas, límites, instrucciones, flujos, prompts, revisiones o mecanismos de control.
No obstante, salvo que se acuerde expresamente lo contrario, el cliente será responsable de supervisar el funcionamiento de las soluciones implementadas en su negocio y de revisar que las respuestas, automatizaciones y procesos son adecuados para su actividad.
Se recomienda revisar periódicamente los agentes de IA, respuestas automáticas, flujos de llamadas, mensajes de WhatsApp, formularios, campañas y automatizaciones para evitar errores, información desactualizada o usos inadecuados.
Los sistemas de IA, automatización y agentes pueden ser actualizados, ajustados o mejorados con el tiempo para corregir errores, mejorar respuestas, optimizar flujos, adaptarse a nuevas herramientas o responder a cambios en los servicios ofrecidos.
Las mejoras pueden implicar cambios en prompts, bases de conocimiento, reglas de automatización, integraciones, etiquetas, formularios, flujos, mensajes, configuraciones o herramientas conectadas.
El usuario y los clientes se comprometen a no utilizar las herramientas, recursos, agentes, automatizaciones o contenidos generados mediante IA para fines ilícitos, engañosos, abusivos, discriminatorios, fraudulentos, dañinos o contrarios a derechos de terceros.
Queda prohibido utilizar los servicios o recursos de IA para:
Este sitio web puede utilizar herramientas de analítica, publicidad, píxeles, conversion tracking y remarketing para medir campañas, optimizar anuncios, crear audiencias y mejorar los servicios ofrecidos.
Algunas de estas herramientas pueden apoyarse en sistemas automatizados o de IA para segmentar, medir, optimizar o personalizar campañas.
El uso de cookies, píxeles y tecnologías no necesarias se regula en la Política de Cookies y dependerá del consentimiento del usuario cuando dicho consentimiento sea legalmente exigible.
El titular procurará utilizar las herramientas de IA de forma responsable, informada y proporcionada, teniendo en cuenta sus posibilidades, limitaciones, riesgos y condiciones de uso.
Cuando participen colaboradores, proveedores o personas externas en el uso de herramientas de IA para este proyecto, se procurará que cuenten con instrucciones razonables sobre el uso adecuado de dichas herramientas, especialmente en relación con datos personales, confidencialidad, exactitud de la información, transparencia y seguridad.
Los contenidos, automatizaciones, prompts, flujos, estructuras, agentes, sistemas, configuraciones, metodologías, diagnósticos, recursos y materiales creados para el sitio web o para clientes podrán estar protegidos por derechos de propiedad intelectual, industrial, secreto empresarial o condiciones contractuales específicas.
La titularidad, cesión, licencia o uso de dichos elementos se regulará en las condiciones comerciales, presupuestos, contratos o acuerdos específicos aplicables a cada servicio.
Esta Política debe interpretarse junto con las demás páginas legales del sitio web:
El titular podrá modificar esta Política de Uso de Inteligencia Artificial para adaptarla a cambios legales, tecnológicos, comerciales, operativos o estratégicos.
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